近日，建（个）元项目团支部与共青团建水县委携手在建水火车站开展“青春志愿行 温暖回家路”返乡返岗人员出行引导志愿服务，20余名青年志愿者以热情的服务、细致的行动，为往来旅客铺就温暖归途，传递城市温度。  

春节前后，建水火车站日均客流量超5000人次，务工返乡、探亲访友及返岗旅客交织，站内行李搬运、路线指引等需求激增。建（个）元项目团支部积极响应共青团建水县委号召，主动融入地方志愿服务体系，组建由项目团员青年组成的先锋队，联合属地青年志愿者共同成立“春运服务专班”，提前开展岗前培训，针对车站布局、票务系统操作及应急处理等内容进行专项演练，确保服务精准高效。  

每天下午2时，志愿者们身着统一红马甲，佩戴志愿服务标识，分赴车站安检口、候车大厅、站台等关键点位。面对旅客的多样化需求，志愿者采取“定点值守+流动服务”模式，为老年旅客、带孩童家庭及携带大件行李的务工人员提供“一对一”的帮扶。  

在站前广场，志愿者孙发龙帮助一位背着沉重编织袋的务工大姐将行李搬运至候车室，大姐感慨道：“这些行李里有家里准备的家乡特产，本来怕赶不上车，多亏志愿者搭手，心里踏实多了！”在自动售票机旁，志愿者黄瑞耐心指导一位首次使用电子购票的老年旅客完成操作，并贴心写下换乘指南。据统计，活动当天累计服务旅客300余人次，协助搬运重物行李70余件。  

本次活动得到社会广泛关注，建水县融媒体中心全程跟踪报道，多位旅客在社交媒体发布志愿服务照片，称“红马甲是寒冬里最暖的风景”。共青团建水县委负责人表示：“此次活动是地企联建服务民生的生动实践，展现了新时代青年主动作为、奉献社会的精神风貌。”  

未来，建（个）元项目团支部将持续深化“青春志愿行”品牌建设，围绕乡村振兴、社区治理等领域拓展服务场景，推动志愿服务常态化、专业化，为地方发展注入更多青春动能。